Le 22 février dernier, le Président de la République Hery Rajaonarimampianina a procédé à l’inauguration des nouveaux locaux de la société Webhelp Madagascar à Andraharo.
A savoir que Webhelp est le numéro 3 en Europe de l’outsourcing. L’outsourcing est une pratique qui consiste à laisser à un prestataire de service certaines tâches dans le domaine du marketing et de la relation client. Les centres d’appels et le support client sont les plus concernés par l’outsourcing.
Le chef d’Etat a relevé l’importance des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication dans le monde actuel. Ce dernier a également remercié le Groupe Webhelp pour son engagement à Madagascar, mais surtout pour la création de milliers d’emplois dans les années à venir. Il a même déclaré : « Votre dynamisme place Madagascar en pole position des destinations les plus prisées des investisseurs, une référence en matière de relance économique dans la direction du progrès et du développement ».
Le Co-Président et fondateur du Groupe, Mme Olivia Duha, a déclaré être agréablement surprise de la facilité des malagasy dans l’apprentissage du métier. A noter que Webhelp compte pas moins de 300 emplois et contribue également au développement économique de Madagascar.
Il faut savoir aussi que Madagascar est l’une des destinations choisies par les plus grands groupes de l’outsourcing.
Tafatafa 